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　　市人大代表師國(guó)良在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我市物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)存在諸多問題。一方面，許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模較小、實(shí)力較弱，整體人員素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范。另一方面，房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和銷售過程中的遺留問題，也給后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)帶來了極大挑戰(zhàn)。

　　針對(duì)這些問題，師國(guó)良建議：在監(jiān)管機(jī)制方面，建立前期物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)管機(jī)制，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前介入商品房預(yù)售階段的物業(yè)管理，相關(guān)費(fèi)用由企業(yè)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)協(xié)商解決，以減少遺留問題。在規(guī)范收費(fèi)上，確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。在政策扶持上，加大政策支持力度，適當(dāng)減免稅費(fèi)，助力物業(yè)服務(wù)企業(yè)做強(qiáng)做大。在糾紛調(diào)處上，建立物業(yè)管理服務(wù)矛盾糾紛的調(diào)處新機(jī)制，重視調(diào)解工作。在資金使用上，減少報(bào)批環(huán)節(jié)，加快審批時(shí)間，支持業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)及時(shí)合理使用專項(xiàng)維修資金。

　　師國(guó)良表示，希望通過這些措施促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，為居民創(chuàng)造更加舒適、安全的居住環(huán)境。（陶登肖）